Datenschutzerklärung

Was wir erheben

Beim Absenden des Aufnahme-Formulars speichern wir Name, E-Mail, optionale Seiten-URL, den angegebenen Tarif und deine Nachricht. Wenn du uns für eine Bereinigung beauftragst, erhalten wir temporären administrativen Zugang zur Seite (SFTP/SSH und ein WordPress-Admin-Konto).

Was wir damit tun

• Auf deine Anfrage antworten.
• Die Bereinigung oder das Audit durchführen, für die du uns beauftragt hast.
• Forensischen Bericht und Folgekorrespondenz zum Auftrag senden.

Wir verkaufen deine Daten nicht. Wir geben sie nicht an Werbenetzwerke weiter. Wir setzen keine Drittanbieter-Analytics oder Tracking-Pixel auf dieser Seite ein.

Zugang während einer Bereinigung

Wir behandeln alle geteilten Zugangsdaten als sensibel. Am Ende des Auftrags wird der Zugang rotiert: WordPress-Admin entfernt, SFTP/SSH-Schlüssel widerrufen, Datenbank-Passwort rotiert, falls wir es angefasst haben. Wir bewahren Logs der Änderungen während der Bereinigung auf, um den forensischen Bericht zu erstellen und die 30-Tage-Reinfektions-Garantie einhalten zu können.

Aufbewahrung

Anfragen werden für die Dauer einer aktiven Geschäftsbeziehung plus 24 Monate (Steuer und Streitfälle) aufbewahrt. Forensische Berichte werden zwei Jahre aufbewahrt und dann gelöscht, sofern du nicht schriftlich um längere Aufbewahrung gebeten hast.

Deine Rechte

Wenn du in der EU/UK bist, hast du das Recht, deine personenbezogenen Daten einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen und eine Beschwerde bei deiner Aufsichtsbehörde einzureichen. Schreibe an [email protected] mit deinem Anliegen.

Kontakt

Fragen zu dieser Erklärung: [email protected]