Politique de confidentialité

Ce que nous collectons

Lorsque vous envoyez le formulaire, nous stockons votre nom, e-mail, URL optionnelle du site, plan indiqué et message. Lorsque vous nous engagez pour un nettoyage, nous recevons un accès admin temporaire au site (SFTP/SSH et compte admin WordPress).

Ce que nous en faisons

• Répondre à votre demande.
• Effectuer le nettoyage ou l'audit demandé.
• Envoyer un rapport forensique et la correspondance de suivi.

Nous ne vendons pas vos données. Nous ne les partageons pas avec des réseaux publicitaires. Nous n'utilisons pas d'analytics tiers ni de pixels de suivi sur ce site.

Accès reçu pendant un nettoyage

Nous traitons tous les identifiants partagés comme sensibles. L'accès est renouvelé à la fin de la mission : compte admin WordPress supprimé, clé SFTP/SSH révoquée, mot de passe BDD changé là où nous l'avons touché. Nous conservons les logs des changements pendant le nettoyage pour produire le rapport et honorer la garantie 30 jours.

Conservation

Les demandes sont conservées pendant la relation active plus 24 mois (fiscal et litiges). Les rapports forensiques sont conservés deux ans puis supprimés, sauf demande écrite de conservation plus longue.

Vos droits

Si vous êtes en UE/UK, vous avez le droit d'accéder, corriger ou supprimer vos données personnelles, et de porter plainte auprès de votre autorité locale. Écrivez à [email protected] pour toute demande.

Contact

Questions sur cette politique : [email protected]